Dúvidas Frequentes


Conheça as respostas para as perguntas mais frequentes de nossos clientes. Caso você queira mais informações, entre em contato com a gente pela página de Fale Conosco.

A Multimed é um sistema acessível à saúde que proporciona ao cliente autonomia para marcar consultas e exames em instituições médicas renomadas da Grande BH.

Diferente de outras soluções, não há período de carência ou coparticipação, além do valor de adesão estar bem abaixo do praticado em convênios. Isso porque, no nosso serviço, os procedimentos não são cobrados nas faturas, mas sim diretamente pelos estabelecimentos da rede credenciada.

Com o cartão de usuário Multimed, é possível ser atendido com um preço igual ao praticado pelas tabelas de convênios.

Como um sistema acessível à saúde, os nossos serviços se diferenciam em relação a um plano de saúde em diversos aspectos:

Contratação
Temos um processo muito mais simples e rápido. A simplicidade já começa na hora da escolha: todos as modalidades do nosso serviço têm acesso à mesma rede credenciada.
Você apenas precisa preencher um formulário e não é necessário informar nada sobre o seu estado atual de saúde.

Mensalidades e cobranças
O valor da mensalidade da Multimed está bem abaixo do que é praticado por planos de saúde, mesmo com uma rede credenciada abrangente na Grande BH.
Diferente de planos de saúde, não cobramos mais caro para oferecer nossos serviços a pessoas mais velhas ou que possuem doenças crônicas.
Para não haver surpresas, não cobramos de coparticipação. O pagamento de cada procedimento é feito diretamente com o estabelecimento da rede credenciada.

Inclusão de dependentes
No nosso serviço familiar, não há limite de dependentes* ou a necessidade de comprovar laço familiar.

Rede credenciada
Atualmente, nossa rede credenciada abrange a grande BH. A nossa cobertura inclui consultas eletivas (agendadas previamente), atendimento de urgência/emergência** no Hospital Matermed, além de exames e descontos em remédios na Drogaria Araújo.
Não há período de carência, ou seja, o cliente pode fazer o uso da rede credenciada logo após receber o cartão de usuário Multimed. Também não há negação de serviço para nenhum dos procedimentos cobertos pelo benefício.

Para mais informações, consulte a nossa página de Rede Credenciada.

*O serviço familiar padrão inclui até quatro dependentes. A partir do quinto dependente é cobrada uma taxa de R$ 9,00 mensais por cada dependente acrescentado ao benefício.

** Atualmente, não cobrimos cirurgias e internações.

Para cuidar melhor da saúde, nossa cobertura vai além das consultas com clínicos gerais e exames de rotina, que é o limite dos serviços de muitos planos de saúde.
Também temos convênio com profissionais das especialidades de Nutrição, Psicologia, Psiquiatria, Fisioterapia, Odontologia e da área de estética.
Confira abaixo como funciona a nossa cobertura para esses serviços.

Nutrição:
R$ 80,00 por consulta.

Psicologia:
R$ 50,00 por consulta na Clínica Casa Viva.
R$70,00 por consulta na Matermed.
R$85,00 por consulta no Hospital Socor.

Psiquiatria:
R$ 85,00 por consulta no Hospital Socor.

Fisioterapia Dermato-Funcional e Estética:
Confira a nossa tabela e conheça todos os procedimentos cobertos.

Odontologia
Confira a nossa tabela e conheça todos os procedimentos cobertos.

Individual: processo de contratação simples, com opções de pagamento mensal ou anual. Não possui restrições com relação à faixa de idade ou doenças crônicas. Não há período de carência ou taxa de coparticipação para os procedimentos cobertos. Tudo isso, é claro, com uma rede credenciada de alta qualidade.

Familiar: além de oferecer todas as vantagens do serviço individual, esse pacote de serviços permite a inclusão de até 4 dependentes de maneira gratuita. A partir do 5º, é cobrada uma taxa de apenas R$ 9,00 mensais a cada dependente acrescentado. E, como respeitamos todos os tipos de família, não exigimos a comprovação de laço familiar para inclusão de dependente.

Corporativo: diferente de outros tipos de serviços de acesso a saúde para empresas, o nosso sistema acessível à saúde não possui percentual de coparticipação e não exige um número mínimo de colaboradores para contratação. Além disso, oferecemos escalabilidade para empresas de todos os portes: para cada novo colaborador incluído no pacote, a cobrança é de apenas R$ 9,00.

É possível realizar todo o processo de adesão aos nossos serviços pelo nosso site. É só acessar a nossa página de adesão, escolher a modalidade de serviço, preencher o formulário de cadastro e efetuar o pagamento.Depois disso, basta aguardar para receber seu cartão personalizado Multimed no conforto da sua casa.

Após se tornar um de nossos clientes, você poderá acessar o seu cartão personalizado e uma cartilha com informações sobre a Rede Credenciada da Multimed.

Assim que você estiver com o número do cartão em mãos, será possível ligar e agendar seu atendimento nos estabelecimentos da rede credenciada. Esse número será usado na rede credenciada para obter o desconto no valor do procedimento.

Além disso, você terá acesso à área do cliente do nosso site, onde é possível ver todo o histórico de consultas e exames realizados.

Adotamos o WhatsApp Business como nosso canal de comunicação oficial. Estamos disponíveis de segunda à sexta, entre 9:00 e 18:00. Para falar com a gente, é só clicar aqui para acessar o chat ou adicionar o contato 99444-9821 no seu celular.

Como um sistema acessível à saúde, nós não possuímos clínicas próprias. Temos um escritório para atendimentos relacionados a assuntos administrativos na Avenida Francisco Sá, nº 423 no bairro Prado, em Belo Horizonte (MG).

É só preencher o formulário na nossa página de Seja um revendedor.

Para fazer parte da nossa rede credenciada, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@grupomultimed.com.br ou pelo nosso WhatsApp: (31) 99444-9821.

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